2017年11月中国住宿业国际高端酒店品牌发展报告
新闻来源:速盈娱乐智通 发布日期:2017-12-05 浏览次数:290011月国际高端酒店品牌风云榜TOP10依次是希尔顿、洲际、香格里拉、喜来登、万豪、皇冠假日、希尔顿逸林、四季、威斯汀、W酒店。
2017年11月,根据迈点研究院(MTA)对国际高端酒店品牌品牌指数的不完全统计,本月国际高端酒店品牌风云榜TOP10依次是希尔顿、洲际、香格里拉、喜来登、万豪、皇冠假日、希尔顿逸林、四季、威斯汀、W酒店。
中国住宿业酒店品牌发展报告是由迈点研究院(MTA)独家发布,根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。迈点品牌指数MBI(酒店部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。
一、2017年11月国际高端酒店行业发展动态
本月国际高端酒店品牌行业动态以集团合作为主,具体动态如下:
1. 11月13日消息,近日,中国银联与香格里拉酒店集团签署业务合作协议。双方将基于前期良好的业务合作基础以及在各自领域内的丰富经验与资源,在银联卡受理、手机支付和互联网支付、持卡人权益及会员服务体系、大数据、联合营销等方面建立深度合作。
2.11月16日,在2017“百度世界”大会上,洲际酒店集团与百度公司宣布,双方已达成战略合作,利用百度最新研发的人工智能硬件Raven H及在行业内最领先的人工智能软件DuerOS,打造新一代智能酒店解决方案。此合作项目是全国首个在国际酒店集团落地执行的人工智能酒店解决方案项目,旨在通过智能家居、语音服务及生活管家功能,极大丰富住客的入住体验。
3.11月27日,洲际与港中旅传来重磅消息,双方将就高端品牌“皇冠假日酒店及度假村”和中端品牌“假日酒店”、“假日度假酒店”推出全新特许经营+第三方管理模式,开创了在中国大陆首次由中资酒店集团特许经营并管理国际酒店集团高端及中端品牌的先例,预计到2020年将有20家高端和中端酒店采用这种模式。
二、2017年11月国际高端酒店品牌影响力分析
(一)11月国际高端酒店品牌风云榜TOP20
1.近两年国际高端酒店品牌影响力趋势
本月迈点品牌指数MBI共监测国际高端品牌80家,与上月持平。11月国际高端酒店的品牌指数相较上月大幅提升,品牌指数在平均值(195.47)以上的共有31家,占比约40%。
高端酒店市场一直是国内外酒店集团拓展的重要目标,然而,在重资产背景下,投资回报周期过长,市场过于集中问题,也导致了近一两年其发展速度有所降低,品牌影响力也呈现出波动下滑的态势。本月国际高端酒店品牌影响力虽然有所回升,但相较于两年均线值仍有一定差距。
2.11月国际高端酒店品牌风云榜TOP20
TOP20中,名次上升的品牌共有9家,提升最快的是希尔顿逸林;5家酒店品牌名次下降,下降最多的是凯悦。从指数上来看,TOP20内超过75%的品牌指数都有不同程度上升,仅有5家品牌指数下降。集团PK中,拥有30个品牌的万豪国际集团旗下共有8个品牌进入到TOP20品牌风云榜中,领先其他集团。
(二)11月国际高端酒店品牌细分维度TOP10
1.近两年国际高端酒店品牌细分维度分析
从近两年国际高端酒店品牌影响力的四个维度表现来看,其舆情指数与媒体指数形成了巨大反差。一流的硬件配套设施与多样化的服务,为国际高端酒店品牌在国内市场中赢得了消费者的广泛好评,舆情指数不断攀升。然而,由于发展时间较长,市场成熟度高,目前媒体对于这一细分市场的关注度正在逐步下滑。此外,对于国际高端酒店品牌而言,运营指数还有待提高。
2. 11月国际高端酒店品牌细分维度TOP10
(1)11月份搜索指数TOP10榜单
本月国际高端酒店品牌的搜索指数出现小幅下滑,TOP10品牌中,最受用户关注的是四季。虽然四季在国内酒店市场中发展速度相对较慢,但2018年的多个项目启动,使其潜在消费者正不断扩大。
(2)11月份媒体指数TOP10榜单
11月份,媒体对国际高端酒店品牌的关注度再次提升,本月TOP10平均值已经超过100。其中,希尔顿旗下酒店的人事任命及开业信息、洲际先后与百度及港中旅合作的消息,得到了媒体广泛关注,两家品牌也成为了本月最受媒体关注的品牌。
(3)11月份舆情指数TOP10榜单
舆情指数上,本月共有8家酒店品牌的指数值突破200,而国际高端酒店品牌的整体舆情指数也达到了134.16,可见市场对于国际高端酒店的认可度相对较高。TOP10品牌中,喜来登依然处于领先优势。
(4)11月份运营指数TOP10榜单
运营指数榜单上,TOP10品牌之间的差距并不明显,各个品牌都有相对稳定的会员体系,微博微信运营表现良好。然而可以看到,目前整个市场的平均值仅有5.89,还有较大提升空间。
(三)品牌变化综述
1.国际高端酒店品牌环比升降TOP5
综合来看,对比10月,本月指数上升的品牌有53个,指数下降的共有27个。上升幅度在10%以上的有19个品牌,下降幅度在10%以上的有3个品牌。具体指数波动TOP5榜单如下:
2.国际高端酒店品牌位次升降TOP5
从品牌排名来看,本月排名上升的品牌有33个,下降与持平的品牌数量分别是32、15个。其中,上升5名以上有12家品牌,下降5名以上的品牌有9家。具体位次波动TOP5榜单如下:
三、2017年11月重点关注品牌解读
本月迈点研究院(MTA)重点关注的国际高端酒店品牌是“泛太平洋”。在11月的品牌指数及位次升降榜单中,该品牌均位列第一。11月泛太平洋的品牌指数为203.87,较上月上升29.40%;11月排名第29,较上月上升17个位次。
1.同国际高端酒店品牌近一年品牌指数平均值对比
近两年,国际高端酒店品牌在华扩张速度有所减缓。在市场平均影响力渐趋稳定的背景下,泛太平洋品牌的影响力在本月得到大幅提升,并超过行业平均值水平。
2.近一年泛太平洋品牌细分维度剖析
目前泛太平洋旗下在中国市场共有4家酒店以及1家服务式公寓,相较于其他国际酒店集团而言,拓展规模较小。
虽然在体量规模上并不占优势,但得益于集团的良好运营与服务,旗下4家酒店在OTA网站上的好评率均达到了95%左右。从其品牌影响力表现的四个维度数据来看,不断提高的舆情指数是其品牌影响力上升的基础。此外,11月份在宁波泛太平洋大酒店举办的中国饭店业采购供应年会,也对泛太平洋品牌起到了宣传推广作用,其媒体关注度显著提升。
附:2017年11月国际高端酒店品牌指数完整榜单
四、关于迈点品牌指数MBI(酒店部分)
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内酒店品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
监测对象:国际高端酒店、国内高端酒店、精品酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、服务式公寓、短租公寓、客栈民宿
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点网基于迈点研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI( Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。
注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
1.搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
2.舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/公寓/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。
3.运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网、APP、微博、微信等。
4.媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。
基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经8年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。